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O livro “Mulheres na Ouvidoria – Edição Poder de uma História – Volume I“, da Editora Leader, será lançado em 17 de março de 2026, às 19h, na Livraria Líder (Av. Pompéia, 691 – SP). A obra destaca o protagonismo feminino na escuta qualificada, ética e mediação de conflitos, celebrando histórias de coautoras da ABO Nacional e […]

PROMOVIDO PELA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE OUVIDORES – SEÇÃO RIO DE JANEIRO/ABO-RJ EM PARCERIA COM A  LUPA CONSULTORIA  E TREINAMENTO – LUPA  (CURSO DESTINADO A TODAS AS ÁREAS DE CONCENTRAÇÃO, INCLUSIVE ÁREA DE SAÚDE,  ÁREA DA EDUCAÇÃO E OUVIDORIAS MUNICIPAIS). CURSO PRESENCIAL COM CERTIFICAÇÃO DE ACORDO COM A REGULAMENTAÇÃO DA ABO NACIONAL OBJETIVO GERAL: Proporcionar a atualização para

A Associação Brasileira de Ouvidores – Seccional Rio de Janeiro (ABO-RJ) marcou presença no XIV Congresso Brasileiro de Regulação, realizado pela ABAR nos dias 26, 27 e 28 de novembro, no Rio de Janeiro. O encontro reuniu representantes de agências reguladoras, gestores públicos e especialistas de diversas áreas para discutir os avanços e desafios da

Entre os dias 03 e 05 de novembro, a Associação Brasileira de Ouvidores – ABO Nacional promoveu o XXVIII Congresso Brasileiro de Ouvidores, um dos mais importantes eventos do país voltados à boa governança, transparência e fortalecimento das Ouvidorias públicas e privadas. O encontro reuniu, em São Paulo, ouvidores e especialistas de todas as regiões

O evento acontecerá no dia 30 de setembro de 2025, das 8h30 às 17h no Auditório do Centro Integrado de Comando e Controle- CICC, Rua Carmo Neto s/n- Cidade Nova (Ponto de referência: Saída da estação do Metrô Praça Onze) PROGRAMAÇÃO:08h30 – Credenciamento (welcome coffee) 09h00 – Abertura do Evento com formação da mesa –

A Ouvidoria Geral de Macaé venceu nesta quarta-feira (12) o VII Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv) no tema “Prevenção e enfrentamento aos assédios e à discriminação no ambiente de trabalho”, categoria “Ouvidorias públicas vinculadas a municípios com população de até 300.000 habitantes”. O concurso de boas práticas é realizado desde

No dia 05 de junho, Rio Bonito foi palco do 3º Encontro Regional de Ouvidorias Municipais, um evento que reuniu autoridades, especialistas e representantes de diversas cidades da Região Metropolitana do Rio de Janeiro para debater transparência, participação social e fortalecimento institucional das Ouvidorias. O encontro aconteceu no Auditório do Centro Administrativo da Prefeitura, na

A ABO-RJ Associação Brasileira de Ouvidores- Rio de Janeiro realizou na última sexta-feira, 09.05.2025, a Roda de Conversa sobre o tema “Comunicação Não Violenta (CNV)”. O evento aconteceu no auditório do CRECI-RJ, contou com uma audiência participativa e foi transmitida no canal de Youtube pela Tv Creci Rio. Na fala do palestrante Eduardo Lima “Comunicação

Em cerimônia no último dia 30 de abril, a Ouvidoria Geral do município de Resende recebeu das mãos do presidente da Associação Brasileira de Ouvidores, ABO-RJ, Rui Maldonado o Certificado de Reconhecimento pela implantação e aplicação da Lei 13.460/2017 entregue ao ouvidor Ronaldo Gomes. Também na oportunidade foi concedido ao prefeito Tande Vieira, o Prêmio

Realizamos nesta última terça-feira, 25.03.2025, na sede do CRECI-RJ o evento “QUEM OUVE O OUVIDOR?” em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor comemorado no dia 16 de março. No evento houve uma roda de conversa com convidados e participação do público cujos temas foram: 1) Cuidados com a saúde mental de quem interage com litígios

Realizamos ontem. 27.02.2025 o sorteio de uma bolsa de estudos com 100% de desconto no MBA em Gestão Estratégica em Ouvidoria Pública e Privada no Centro Universitário São Camilo ofertado pela Associação Brasileira de Ouvidores- ABO Nacional. A divulgação do sorteio com os critérios foi enviada por e-mail aos associados e tivemos 11 inscritos no

Realizamos, no dia 26/11, mais um Evento anual da ABO-RJ Associação Brasileira de Ouvidores- Rio de Janeiro: o VI Encontro Estadual de Ouvidores do Rio de Janeiro. Superamos muitos desafios e sacrifícios. Mas, mesmo com o tempo curto e com a normal escassez de recursos, conseguimos! Todos os integrantes da equipe da ABO-RJ Associação Brasileira

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No dia 05 de novembro, a vice-presidente da ABO-RJ e também ouvidora do CRECI-RJ, Márcia Nascimento, ministrou no auditório interno do Hospital Adventista Silvestre a palestra “Ouvidoria na humanização do atendimento” para os profissionais da área da saúde e gestores da instituição como Gerente Médico, Dr. Fernando Santiago. Durante os temas abordados, foram citados a

Data e Horário: 26 de novembro de 2024, a partir das 8h Local: Auditório do Centro Integrado de Comando e Controle- CICC Rua Carmo Neto s/n- Cidade Nova (Ponto de referência: Saída da estação do Metrô Praça Onze) PROGRAMAÇÃO: 26 de novembro de 2024 08h00 – Credenciamento – Welcome coffee09h00 – Exposição de Posteres do XXVII Congresso Brasileiro

No dia 1º de outubro de 2024, data em que o IBAM- Instituto Brasileiro de Administração Municipal completou 72 anos a Diretoria da Associação Brasileira de Ouvidores-RJ os visitou para parabenizá-los pela exitosa trajetória ao longos desses 72 anos de atuação. Na oportunidade, a Consultoria Jurídica do IBAM recebeu a diretoria da Associação Brasileira para

Realizamos, nesta segunda (23/09), uma reunião virtual entre a ABO Nacional, a ABO RJ e a Ouvidoria de Afogados da Ingazeira (PE)! O objetivo? Fortalecer a troca de experiências sobre ouvidorias municipais e destacar o projeto do Observatório da Lei 13.460/17 como uma ferramenta valiosa para reconhecer e multiplicar boas práticas. Participaram da discussão a

Curso presencial, destinado a todas as áreas de concentração, inclusive área de saúde e ouvidorias universitárias. Período: 28 a 30 de outubro de 2024 (2ª a 4ª feira) Inscrições Onlinehttps://lupa-rj.com.br/treinamentos/46o-curso-oficial-de-capacitacao-e-certificacao-de-ouvidores/

No dia 04 de Junho de 2024 , foi realizada a Eleição para composição da Diretoria ampla da ABO-RJ que dará prosseguimento a Gestão 2024/2026. A Assembleia Geral Ordinária (AGO) foi realizada no final da tarde em que foram computados os votos e validamos a Eleição de nova Diretoria Executiva, Conselho Fiscal e Conselho Deliberativo.

Associação Brasileira de Ouvidores / Ombudsman – Seção RJ ComunicadoO Presidente da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman – Seção Rio de Janeiro, no uso de suas atribuições estatutárias e em cumprimento ao disposto no art. 21 51° do Estatuto Social comunica que foi divulgado no dia 10 de junho de 2024, no jornal O Dia, primeiro

Em evento comemorativo dos 25 anos de criação da Ouvidoria do Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Rio (Crea-RJ), neste dia 8 de março, Dia Internacional da Mulher, o presidente do Crea-RJ, Miguel Fernández, parabenizou todas as mulheres e a Ouvidoria, no auditório do Crea, na sede da entidade. Na fala do Presidente da

A ABO Seccional – RJ participou , na manhã de terça-feira, dia 5, da inauguração da Ouvidoria da Mulher na sede do Tribunal Regional do Trabalho da 1ª Região (TRT1), no Centro do Rio. O espaço de escuta, coordenado pela desembargadora Mônica Batista Vieira Puglia, foi criado com o objetivo de disponibilizar canais específicos: presencial

A @aboouvidores.rj aqui na sede do CRCRJ para comemorar o dia do ouvidor que foi no último sábado (16/03/2024). A data marca a relevância da função de ouvir a sociedade nas instituições públicas, que é papel fundamental na garantia da cidadania ativa e no acesso à democracia. Neste dia, é impossível não lembrar do nosso ouvidor eleito,

CONFIRA A PROGRAMAÇÃO Tema: “A Ouvidoria e o compromisso ético: metas e resolutividade” Carga horária: 20 horas Dia 02/09/2024 19h – Abertura: boas-vindas aos congressistas e convidados acompanhantes Conferência Magna 19h30 – Happy hour: confraternização e apresentação musical 22h – Término Local: Windsor Flórida Hotel Endereço: Rua Ferreira Viana, 81 – Flamengo, Rio de Janeiro – RJ, CEP: 22210-040 Obs.: Convidados

O estabelecido no Art.10 do regulamento para capacitação e Certificação em Ouvidorias Públicas e Privadas, emitido pela ABO NACIONAL, todos os ouvidores que foram certificados antes de 2019  deverão submeter-se a Exame de Atualização para Convalidar a Certificação de Ouvidor . Atualizar os participantes das  evoluções Legais e Normativas acontecidas nestes últimos 60 meses na

O 2o Encontro Regional de Ouvidorias Municipais – Região Metropolitana, foi realizado nesta sexta-feira, 05 de abril, na cidade de Belford Roxo. O evento contou com a participação de representantes de Ouvidorias Municipais de Belford Roxo, Itaguaí, Mesquita, São Gonçalo e das Ouvidorias de Saúde das mesmas cidades. Diversas autoridades locais estiveram presentes, de representantes