Data e Horário: 26 de novembro de 2024, a partir das 8h
Local: Auditório do Centro Integrado de Comando e Controle- CICC
Rua Carmo Neto s/n- Cidade Nova (Ponto de referência: Saída da estação do Metrô Praça Onze)
PROGRAMAÇÃO: 26 de novembro de 2024
08h00 – Credenciamento – Welcome coffee
09h00 – Exposição de Posteres do XXVII Congresso Brasileiro de Ouvidores
09h20 – Abertura
- Desembargadora Cristina Tereza Gaulia – TJERJ
- Dra. Kátia Valverde Junqueira – Ouvidora e Presidente da Comissao de Prevenção e Enfrentamento do Assédio Moral e Sexual doTRE/RJ
- Professora Adriana Alvim – Presidente da ABO Nacional)
- Dr. Edson Vismona – Presidente do Conselho Deliberativo da ABO Nacional
10h00 – Palestra Magna: O modelo Brasileiro e sua contribuição para a promoção da integridade pública e empresarial
Professor José Eduardo Elias Romão
Mediador: Eugênio Manuel da Silva Machado – Ouvidor Geral do Estado/RJ
10h50 – Abertura para interação e premiação
11h00 – Pacto Global e os objetivos de desenvolvimento sustentável como direcionamento para a atuação das Ouvidorias
Danielle Ventura – Presidente da ABO DF e Ouvidora da Petros – Fundação Petrobrás de Seguridade Social
Mediador: Fabio Afonso – Coordenador de Ouvidoria do Sistema Fecomércio/RJ
11h40 – Abertura para interação e premiação
12h00 – Intervalo Almoço (livre)
13h30 – Aspectos práticos da atuação das Ouvidorias em mercados regulados
Gisele Garuzzi – Ouvidora da Líder Seguros
Mediadora: Aline Vieira – Ouvidora da Susep
14h10 – Abertura para interação
14h30 – Aspectos práticos da atuação do Observatório da Lei 13.460/17: a Experiência das Ouvidorias de Macaé e Resende
- Nancir Satlher – Diretora de Projetos Especiais da ABO/RJ e Coordenadora do Observatório da Lei 13.460/17
- Carlos Henrique Ribeiro – Superintendente da Controladoria Geral da União – CGU
- Denize Maria da Silva Tavares Neto – Ouvidora Geral da Prefeitura de Macaé e Alex da Silva Xavier – Ouvidor Adjunto
- Ronaldo Gomes – Ouvidor Geral da Prefeitura de Resende
Mediador: Gilberto Lucena – Presidente do Conselho Deliberativo da ABO/RJ
15h30 – Abertura para interação
15h40 – Lei Geral de Proteção de Dados nas Operações de Ouvidorias
- Dra. Priscila Dantas – Consultora em LGPD e Encarregada de Dados/Ouvidor da Companhia Estadual de Transporte e Logística (Central)
- Fernando Kaczelnik – Encarregado de Dados da Companhia Estadual de Transporte e Logística (Central)
Mediador: Samir de Menezes Costa – Ouvidor da Prefeitura do Rio de Janeiro
17h00 – Encerramento