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Cursos Complementares

Curso de Atualização em Processo Decisório
04/abr/2018
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Curso de Jogos Empresariais
16/mai/2018
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Seminários Realizados

III Seminário Nacional de Ouvidores/ Ombudsman - 1998

Data: 27/11/1998.

Local de Realização: Fundação Getúlio Vargas - Praia de Botafogo 190/ 3º andar – Botafogo - RJ.

Tema Central: O Poder de Mudar na Essência.


II Seminário Nacional de Ouvidores/Ombudsman - 1997

Data: 21/11/1997.

Local de Realização: Fundação Getúlio Vargas - Praia de Botafogo 190/ 14º andar - Praia de Botafogo - RJ.

Tema Central: Um salto de Patamar Competitivo na Recepção do Cliente/Cidadão.


I Seminário Nacional de Ouvidores/ Ombudsman – 1996

Data: 22/11/1996.

Objetivos:

Local de Realização: Fundação Getúlio Vargas - Praia de Botafogo 190/ 14º andar Praia de Botafogo RJ.

Tema Central: Fidelização da Excelência e Fidelização do Cliente.

Público Alvo: Empresários, Executivos, Ouvidores/ Ombudsman, Profissionais da área de SACs, de Marketing, de Recursos Humanos.


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